平台服务协议
本平台用户服务协议
特别提示:
请用户在注册、登录或使用本平台服务前,认真阅读并充分理解本协议全部内容,特别是有关责任限制、服务中止、账号封禁、费用与退款、数据处理及争议解决等与用户权益存在重大关系的条款。
如用户不同意本协议的任何内容,请立即停止注册或使用本平台服务。用户点击“同意”“注册”“登录”“购买”“开通”,或实际使用本平台服务,即视为用户已阅读、理解并同意接受本协议的全部约束。
本《用户服务协议》(以下简称“本协议”)由用户与本平台运营者共同订立。
本协议所称“本平台”,是指由平台运营者依法运营的网站、网页、客户端、APP、微信公众号、微信小程序及未来可能推出的其他产品或服务。
一、协议的确认与适用
1.1 用户应当具备与其行为相适应的民事行为能力。未成年人应当在父母或其他监护人的陪同、指导和同意下阅读并接受本协议。
1.2 本协议适用于用户注册账号、登录平台、购买服务以及使用本平台提供的全部产品和功能。
部分具体产品、会员服务、增值服务或第三方服务可能另有专项规则、产品说明、订购页面约定或授权协议。专项规则与本协议不一致的,以专项规则为准,但法律法规另有规定的除外。
1.3 用户点击同意本协议或实际使用本平台服务,即表示用户已阅读、理解并接受本协议。本协议自用户完成上述操作之日起生效。
1.4 本平台有权根据法律法规、监管政策、业务模式、产品功能及服务内容的变化,对本协议进行合理修改。
修改后的协议将通过平台公告、站内信、弹窗、短信或其他合理方式向用户公示。对用户权益可能产生重大影响的修改,本平台将以显著方式进行提示。
用户不同意修改内容的,可以停止使用相关服务;用户在修改后的协议生效后继续使用本平台服务的,视为接受修改后的协议,但法律法规另有规定的除外。
二、账号注册、使用与安全
2.1 用户可以按照本平台提供的注册流程,通过手机号码、账号密码或本平台支持的其他方式注册账号。
用户提交的注册信息应当真实、准确、完整、合法、有效,并在信息发生变化时及时更新。
2.2 用户不得使用虚假、冒用、无效或者侵犯他人合法权益的信息注册账号,不得以误导、混淆或欺骗方式设置账号名称、头像及其他账号资料。
2.3 用户注册成功仅代表取得使用本平台基础服务的资格,不代表自动获得全部产品、功能或第三方服务的授权。
部分功能可能需要用户完成实名认证、企业认证、权限申请、费用支付或签署其他专项协议后方可使用。
2.4 除本平台书面许可外,账号仅限注册用户本人或注册企业授权人员使用。
用户不得赠与、出借、出租、出售、转让账号,不得与他人共享账号,不得通过账号从事非法代运营、账号交易或其他违法违规活动。
2.5 用户应妥善保管账号、密码、验证码、接口密钥、授权凭证及其他身份验证信息。
通过用户账号完成的操作,在不存在平台系统故障、账号被盗且用户已及时通知本平台等相反证据的情况下,视为用户本人或其授权人员实施。
2.6 用户发现账号被盗用、密码泄露、授权异常或存在其他安全风险时,应立即修改密码、取消相关授权并联系本平台。
因用户保管不善、主动泄露、共享账号、使用弱密码或未及时采取安全措施造成的损失,由用户依法承担相应责任。
2.7 本平台有权根据风险控制及账号安全需要,要求用户补充身份认证资料、修改密码、重新验证身份或暂停部分操作。
用户拒绝配合,导致本平台无法确认账号安全或业务合法性的,本平台有权限制、暂停或终止相关服务。
2.8 用户账号丢失或遗忘密码后,可以按照本平台提供的申诉流程申请找回。
账号找回机制仅用于核验用户提交的信息与系统记录是否一致,不代表本平台能够保证用户一定可以找回账号。用户应自行承担账号及密码的保管责任。
三、服务内容及使用规则
3.1 本平台向用户提供网络工具、信息管理、内容生成、链接管理、消息管理、数据统计、营销辅助、第三方平台功能对接及其他相关技术服务。
具体服务内容以用户实际使用的产品页面、订单页面及功能说明为准。
3.2 本平台仅提供提高工作效率和使用便捷性的技术辅助工具,不对用户使用本平台后获得的流量、客户、订单、收益、推广效果、转化效果或第三方账号安全结果作出保证。
3.3 用户应根据自身业务需求独立判断相关功能是否适用,并对通过本平台创建、编辑、发布、发送、传播、跳转或管理的全部内容承担责任。
3.4 用户使用本平台与抖音、微信、快手、小红书、QQ或其他第三方平台进行连接、授权、跳转或数据交互时,应同时遵守相关第三方平台的用户协议、开放平台规则、内容规范及技术要求。
3.5 因第三方平台规则、接口、权限、审核标准或服务政策发生变化,导致本平台部分功能受到限制、暂停或无法继续提供的,本平台将尽合理努力进行调整,但不保证相关功能能够永久保持不变。
3.6 本平台有权根据实际运营情况对服务内容进行升级、调整、优化或下线。
对于可能对用户主要权益造成重大影响的调整,本平台将通过合理方式提前通知;因安全风险、法律监管、第三方接口变更或紧急故障需要立即处理的除外。
四、付费服务、会员及退款规则
4.1 本平台部分产品或功能可能采取付费会员、订阅、按账号、按次数、按流量、按服务期限或其他方式收费。
具体服务内容、价格、期限、账号数量、功能范围及其他交易条件,以用户购买时的页面展示和订单信息为准。
4.2 用户在购买前应认真核对产品名称、功能范围、适用条件、服务期限、账号数量、价格、退款条件及其他重要信息。
用户完成付款,即视为确认相关订单内容。
4.3 本平台在收到用户款项并完成服务开通后,开始向用户提供相应服务。
用户应在有效期内使用相关权益。除法律法规另有规定或双方另有明确约定外,服务期限届满后,未使用的权益不自动延期。
4.4 本平台提供的会员权限、账号授权、数据处理及在线技术服务,属于具有即时开通、持续履行或按期限提供特点的数字化服务。
除法律法规另有规定、本平台购买页面另有承诺、本平台无法提供约定的主要服务,或因本平台原因导致服务长期无法正常使用外,相关服务一经开通并开始履行,原则上不支持无理由退订、转让或全额退款。
4.5 用户提出退款申请时,本平台有权根据服务是否已经开通、实际使用情况、已履行服务期限、已消耗资源、优惠使用情况及用户违约情况等因素,依法核算可退金额。
4.6 用户因自身操作错误、未充分阅读产品说明、设备或网络环境不符合要求、第三方平台限制、第三方账号异常、业务效果未达到主观预期等原因申请退款的,不当然构成本平台必须退款的理由。
4.7 因本平台原因导致已付费的主要服务无法提供,且在合理期限内无法修复或提供替代方案的,用户可以依法申请解除相应服务,并要求退还尚未履行部分对应的费用。
4.8 用户存在违法违规、恶意使用、规避检测、攻击平台、共享或倒卖账号、侵害他人权益等违约行为,导致账号被限制、暂停或终止服务的,本平台有权按照本协议采取处置措施,并依法处理相关费用。
4.9 如本平台提供自动续费服务,将在用户开通前说明续费周期、续费价格、扣费方式和取消方式,并按照法律法规要求进行扣费提示。
用户可以通过产品页面、支付渠道或客服提供的方式关闭自动续费。
4.10 本平台可能根据运营需要开展优惠、赠送、折扣或促销活动。
不同时间、不同渠道及不同用户享受的优惠可能不同。已完成的历史订单不因后续促销而自动变更价格或补偿差价,但活动规则或购买页面另有承诺的除外。
五、用户行为规范
5.1 用户使用本平台服务时,应遵守中华人民共和国现行法律法规、监管政策、社会公序良俗、本协议及相关第三方平台规则,不得利用本平台从事违法违规或侵害他人合法权益的活动。
5.2 用户不得利用本平台制作、复制、发布、传播、存储或协助传播下列内容:
(1)违反宪法确定的基本原则,危害国家安全、国家统一、社会稳定或公共利益的内容;
(2)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结或违反国家宗教政策的内容;
(3)涉及诈骗、色情、淫秽、招嫖、赌博、赌球、毒品、暴力、恐怖或其他违法犯罪活动的内容;
(4)侮辱、诽谤、骚扰、威胁他人,或侵害他人名誉权、隐私权、肖像权、知识产权及其他合法权益的内容;
(5)虚假、夸大、误导性宣传,或可能造成他人误解、财产损失及其他风险的内容;
(6)违反广告、金融、医疗、教育、互联网信息服务及其他行业监管规定的内容;
(7)其他违反法律法规、监管要求、社会公序良俗或第三方平台规则的内容。
5.3 用户不得实施下列危害本平台及网络安全的行为:
(1)未经授权访问本平台服务器、数据库、接口、账号或其他系统;
(2)扫描、测试或利用本平台系统、接口或网络的安全漏洞;
(3)删除、修改、伪造、干扰或非法获取平台数据;
(4)传播病毒、木马、恶意程序、自动化攻击程序或其他破坏性代码;
(5)以异常高频请求、批量注册、虚假流量等方式干扰本平台正常运行;
(6)对本平台产品进行未经许可的反向工程、反向汇编、反向编译、破解或绕过技术限制;
(7)未经书面授权抓取、复制、镜像、出售或商业化使用本平台的数据、页面、接口及程序;
(8)伪造TCP/IP数据包名称、来源信息或其他网络标识;
(9)其他可能危害本平台、用户或第三方网络与数据安全的行为。
六、禁止或限制使用的行业及业务
6.1 基于法律法规、监管要求、第三方平台规则及本平台风险控制政策,下列行业、业务或内容禁止或限制使用本平台,包括但不限于:
(1)H5商城违规跳转、违规开设店铺、户外工具等高风险业务;
(2)低价苹果手机、华为手机、合约机、监管机、资源机及其他存在欺诈风险的手机业务;
(3)贷款、套现、信用卡代办、刷单、兼职、创业项目等金融或虚假招募业务;
(4)色情、低俗、擦边、“涩粉”“原味”、招嫖及其他色情导流业务;
(5)博彩、赌博、赌球、彩票预测及相关引流业务;
(6)非法荐股、股票引流、场外配资、虚拟货币、加密货币等高风险金融业务;
(7)税票、发票代开、买卖发票及其他涉税违法业务;
(8)违规驾培、驾校招生及其他被本平台列入高风险范围的业务;
(9)未在正规应用市场上架、来源不明、存在恶意代码或安全风险的APP;
(10)其他违反法律法规、监管规定、第三方平台规则或本平台风险控制要求的业务。
严禁任何形式的色情导流。
6.2 禁止或限制行业清单可能根据法律法规、监管政策、行业风险及第三方平台规则不定期更新。
某项业务未被明确列出,不代表该业务必然可以使用本平台。
6.3 本平台有权要求用户提供业务资质、授权证明、内容来源、推广页面、交易链路及其他审核资料。
用户拒绝提供、资料不完整,或本平台有合理理由认为相关业务存在违法违规风险的,本平台有权拒绝、暂停或终止提供相关服务。
七、内容审核与违规处理
7.1 本平台有权通过自动检测、风险模型、人工审核、用户投诉、第三方平台反馈等方式,对用户使用本平台生成、存储、发布、传播或跳转的内容进行必要的安全审核。
7.2 如本平台发现或有合理理由认为用户存在违法违规、违反本协议、侵害他人权益或危害平台安全的行为,本平台有权根据行为性质和风险程度采取下列一项或多项措施:
(1)发送警告或要求限期整改;
(2)删除、屏蔽、断开或停止传播相关内容;
(3)限制部分功能、降低使用权限或暂停相关服务;
(4)冻结、封禁或注销相关账号;
(5)停止提供付费服务,并依法处理相关费用;
(6)保存相关记录并向有关主管部门或第三方平台报告;
(7)依法追究用户的违约责任或其他法律责任。
7.3 对于涉嫌诈骗、色情、招嫖、博彩、赌球、贷款套现、非法荐股、虚拟货币、非法发票等严重违法违规行为,本平台有权在不事先通知的情况下,立即暂停或终止服务、封禁账号并保存相关证据。
7.4 用户对处理结果有异议的,可以通过本平台客服渠道提交申诉及证明材料。
本平台将在合理期限内进行复核,但紧急风险处置措施在复核期间可以继续执行。
八、用户内容及知识产权
8.1 本平台网站、客户端、软件、页面设计、程序代码、商标、标识、文字、图片、音视频、接口、数据结构及其他内容的知识产权,依法归本平台运营者或相关权利人所有。
8.2 未经本平台或相关权利人书面许可,用户不得对本平台相关产品实施复制、修改、传播、出租、出售、反向工程、反向汇编、反向编译或其他侵犯知识产权的行为。
8.3 用户仅可以在本协议、产品说明及相关授权范围内使用本平台产品和知识产权。
未经授权超范围使用的,本平台有权要求用户停止侵权行为,并依法追究相关责任。
8.4 用户对其上传、发布、提交、生成或传播的文字、图片、音频、视频、软件、链接及其他内容,应当拥有合法权利或已经取得相关权利人的充分授权。
8.5 为向用户提供内容存储、展示、编辑、传播、备份、审核及其他相关服务,用户授权本平台在提供服务所必需的范围和期限内,对用户内容进行存储、复制、展示、传播、格式转换及技术处理。
除法律法规另有规定、双方另有约定或用户另行授权外,本平台不会将用户内容用于与提供服务无关的其他目的。
8.6 如用户内容侵犯第三方知识产权、隐私权、肖像权、名誉权或其他合法权益,由用户依法承担相应责任。
因此导致本平台遭受投诉、索赔、处罚或损失的,用户应依法承担相应赔偿责任,包括合理的律师费、诉讼费、保全费及其他维权费用。
九、隐私保护与数据处理
9.1 本平台重视用户个人信息和数据安全,并将按照法律法规及本平台公示的隐私政策处理用户个人信息。
隐私政策是本协议的重要组成部分。
9.2 为实现账号注册、身份验证、服务开通、风险控制、售后支持及产品优化等目的,本平台可能依法收集和处理用户的手机号码、账号信息、设备信息、日志信息、订单信息、操作记录及用户主动提交的其他信息。
9.3 用户应避免在使用本平台时上传或传播银行卡密码、支付密码、身份证件完整影像、个人生物识别信息及其他与服务无关的高度敏感信息。
因用户主动公开、错误发送或违规上传相关信息造成的风险,由用户依法承担相应责任。
9.4 用户通过本平台处理客户、员工或其他第三方的个人信息时,应确保已经具备合法、正当、必要的处理依据,并依法履行告知、授权同意及安全保护义务。
9.5 未经相关个人授权或其他合法依据,用户不得利用本平台非法收集、购买、交换、出售、泄露或传播他人个人信息。
9.6 本平台将采取符合行业标准的技术和管理措施保护用户信息安全,但受互联网环境、技术水平、第三方攻击及不可抗力等因素影响,本平台无法保证信息绝对安全。
发生或可能发生个人信息泄露、篡改、丢失等安全事件时,本平台将按照法律法规要求采取补救措施并履行相关通知义务。
9.7 用户有权依法申请查阅、复制、更正、补充、删除其个人信息,或申请注销账号。具体方式以本平台隐私政策或客服渠道说明为准。
十、第三方服务
10.1 本平台部分功能可能调用或接入第三方平台、软件、接口、支付服务、云服务或其他第三方服务。
相关第三方服务由第三方独立提供,并适用第三方的用户协议、隐私政策及服务规则。
10.2 本平台将依法审慎选择合作方,但不能完全控制第三方服务的稳定性、安全性、准确性及持续可用性。
因第三方规则调整、接口关闭、账号限制、系统故障或其他第三方原因造成的功能异常,本平台将尽合理努力协助处理,但不对第三方独立行为承担超出法律规定范围的责任。
10.3 用户因使用第三方服务与第三方发生争议的,应按照第三方规则与其协商解决。本平台将在法律规定及合理能力范围内提供必要协助。
十一、服务中断、变更与终止
11.1 因系统维护、设备检修、版本升级或安全管理需要,本平台可能暂停部分或全部服务,并尽可能提前通过公告等方式通知用户。
11.2 因下列原因导致服务中断、延迟、数据异常或功能受限的,本平台将尽合理努力降低影响,但不承担法律规定范围以外的责任:
(1)自然灾害、战争、政府行为、公共卫生事件等不可抗力;
(2)电力、通信、网络、云服务或基础运营商故障;
(3)病毒、木马、黑客攻击、网络攻击及其他网络安全事件;
(4)第三方平台规则、接口、权限或服务政策发生变化;
(5)法律法规、监管政策或行政、司法机关要求;
(6)用户设备、网络环境、账号状态或操作不当;
(7)其他本平台无法合理控制的原因。
11.3 用户违反本协议、法律法规或第三方平台规则,或存在账号安全、业务合规等重大风险时,本平台有权限制、暂停或终止向用户提供服务。
11.4 用户可以按照本平台提供的流程申请注销账号。
账号注销后,本平台将按照法律法规及隐私政策处理用户数据,但法律法规要求保存或为解决争议所必需的数据除外。
十二、免责声明与责任限制
12.1 用户理解并同意,本平台属于辅助性技术工具,用户应对自身业务、内容、推广行为、客户沟通及经营结果进行独立判断并承担责任。
12.2 本平台不对用户使用服务后获得的流量、客户数量、订单数量、推广转化率、经营收益、平台审核结果或第三方账号状态作出明示或默示保证。
12.3 用户应自行判断本平台生成、展示或提供的信息是否准确、完整、合法、适用。
用户因依赖相关信息或未进行必要审核而产生的损失,由用户依法承担相应责任。
12.4 因用户违法违规使用本平台、上传侵权内容、错误配置服务、泄露账号信息或违反第三方平台规则造成的法律责任、账号封禁、经济损失及其他后果,由用户自行承担。
12.5 本协议中的免责和责任限制条款,不适用于因本平台故意或重大过失造成用户人身损害或财产损失,以及法律法规规定不得免除或限制责任的其他情形。
12.6 如因本平台原因依法需要承担赔偿责任,双方应根据实际损失、过错程度、因果关系及法律规定确定责任范围。
十三、违约责任
13.1 用户违反本协议、专项规则、法律法规或第三方平台规则的,应立即停止相关行为并采取必要措施消除影响。
13.2 因用户违约导致本平台、其他用户或第三方遭受损失的,用户应依法承担相应的赔偿责任。
13.3 用户恶意规避平台审核、重复注册账号继续违规、攻击平台系统、伪造资质或利用本平台从事违法犯罪活动的,本平台有权从严处理,并依法向有关部门报告。
13.4 本平台违反本协议并给用户造成实际损失的,应在法律规定和自身过错范围内承担相应责任。
十四、通知与送达
14.1 本平台可以通过平台公告、站内信、弹窗、短信、电子邮件、微信公众号通知或用户预留的其他联系方式发送服务通知。
14.2 用户应保证预留联系方式真实、准确、有效,并在联系方式发生变化时及时更新。
因用户未及时更新联系方式、拒绝接收或设备设置等原因导致未能收到通知的,由用户承担相应后果。
14.3 平台公告自发布之日起视为送达;短信、电子邮件、站内信等电子通知自发送成功之日起视为送达,但用户能够证明因本平台原因未成功发送的除外。
十五、法律适用与争议解决
15.1 本协议的订立、生效、履行、解释及争议解决,适用中华人民共和国大陆地区法律,但不包括法律冲突规则。
15.2 用户与本平台因本协议或平台服务发生争议的,双方应首先友好协商解决。
15.3 协商不成的,任何一方均可依法向本平台运营主体住所地有管辖权的人民法院提起诉讼,但法律对消费者争议管辖另有强制性规定的,从其规定。
十六、其他
16.1 本协议各条款的标题仅为阅读方便,不影响相关条款的实际含义及解释。
16.2 本协议任何条款因违反法律法规而被认定为无效或不可执行的,不影响其他条款的效力。
16.3 本平台未及时行使本协议项下的某项权利,不代表本平台放弃该项权利。
16.4 本协议未约定的事项,按照本平台公示的隐私政策、产品规则、订单页面、专项协议及中华人民共和国相关法律法规执行。
16.5 用户注册、购买或实际使用本平台服务,即表示用户已经阅读、理解并同意受本协议约束。
本平台用户服务协议
特别提示:
请用户在注册、登录或使用本平台服务前,认真阅读并充分理解本协议全部内容,特别是有关责任限制、服务中止、账号封禁、费用与退款、数据处理及争议解决等与用户权益存在重大关系的条款。
如用户不同意本协议的任何内容,请立即停止注册或使用本平台服务。用户点击“同意”“注册”“登录”“购买”“开通”,或实际使用本平台服务,即视为用户已阅读、理解并同意接受本协议的全部约束。
本《用户服务协议》(以下简称“本协议”)由用户与本平台运营者共同订立。
本协议所称“本平台”,是指由平台运营者依法运营的网站、网页、客户端、APP、微信公众号、微信小程序及未来可能推出的其他产品或服务。
一、协议的确认与适用
1.1 用户应当具备与其行为相适应的民事行为能力。未成年人应当在父母或其他监护人的陪同、指导和同意下阅读并接受本协议。
1.2 本协议适用于用户注册账号、登录平台、购买服务以及使用本平台提供的全部产品和功能。
部分具体产品、会员服务、增值服务或第三方服务可能另有专项规则、产品说明、订购页面约定或授权协议。专项规则与本协议不一致的,以专项规则为准,但法律法规另有规定的除外。
1.3 用户点击同意本协议或实际使用本平台服务,即表示用户已阅读、理解并接受本协议。本协议自用户完成上述操作之日起生效。
1.4 本平台有权根据法律法规、监管政策、业务模式、产品功能及服务内容的变化,对本协议进行合理修改。
修改后的协议将通过平台公告、站内信、弹窗、短信或其他合理方式向用户公示。对用户权益可能产生重大影响的修改,本平台将以显著方式进行提示。
用户不同意修改内容的,可以停止使用相关服务;用户在修改后的协议生效后继续使用本平台服务的,视为接受修改后的协议,但法律法规另有规定的除外。
二、账号注册、使用与安全
2.1 用户可以按照本平台提供的注册流程,通过手机号码、账号密码或本平台支持的其他方式注册账号。
用户提交的注册信息应当真实、准确、完整、合法、有效,并在信息发生变化时及时更新。
2.2 用户不得使用虚假、冒用、无效或者侵犯他人合法权益的信息注册账号,不得以误导、混淆或欺骗方式设置账号名称、头像及其他账号资料。
2.3 用户注册成功仅代表取得使用本平台基础服务的资格,不代表自动获得全部产品、功能或第三方服务的授权。
部分功能可能需要用户完成实名认证、企业认证、权限申请、费用支付或签署其他专项协议后方可使用。
2.4 除本平台书面许可外,账号仅限注册用户本人或注册企业授权人员使用。
用户不得赠与、出借、出租、出售、转让账号,不得与他人共享账号,不得通过账号从事非法代运营、账号交易或其他违法违规活动。
2.5 用户应妥善保管账号、密码、验证码、接口密钥、授权凭证及其他身份验证信息。
通过用户账号完成的操作,在不存在平台系统故障、账号被盗且用户已及时通知本平台等相反证据的情况下,视为用户本人或其授权人员实施。
2.6 用户发现账号被盗用、密码泄露、授权异常或存在其他安全风险时,应立即修改密码、取消相关授权并联系本平台。
因用户保管不善、主动泄露、共享账号、使用弱密码或未及时采取安全措施造成的损失,由用户依法承担相应责任。
2.7 本平台有权根据风险控制及账号安全需要,要求用户补充身份认证资料、修改密码、重新验证身份或暂停部分操作。
用户拒绝配合,导致本平台无法确认账号安全或业务合法性的,本平台有权限制、暂停或终止相关服务。
2.8 用户账号丢失或遗忘密码后,可以按照本平台提供的申诉流程申请找回。
账号找回机制仅用于核验用户提交的信息与系统记录是否一致,不代表本平台能够保证用户一定可以找回账号。用户应自行承担账号及密码的保管责任。
三、服务内容及使用规则
3.1 本平台向用户提供网络工具、信息管理、内容生成、链接管理、消息管理、数据统计、营销辅助、第三方平台功能对接及其他相关技术服务。
具体服务内容以用户实际使用的产品页面、订单页面及功能说明为准。
3.2 本平台仅提供提高工作效率和使用便捷性的技术辅助工具,不对用户使用本平台后获得的流量、客户、订单、收益、推广效果、转化效果或第三方账号安全结果作出保证。
3.3 用户应根据自身业务需求独立判断相关功能是否适用,并对通过本平台创建、编辑、发布、发送、传播、跳转或管理的全部内容承担责任。
3.4 用户使用本平台与抖音、微信、快手、小红书、QQ或其他第三方平台进行连接、授权、跳转或数据交互时,应同时遵守相关第三方平台的用户协议、开放平台规则、内容规范及技术要求。
3.5 因第三方平台规则、接口、权限、审核标准或服务政策发生变化,导致本平台部分功能受到限制、暂停或无法继续提供的,本平台将尽合理努力进行调整,但不保证相关功能能够永久保持不变。
3.6 本平台有权根据实际运营情况对服务内容进行升级、调整、优化或下线。
对于可能对用户主要权益造成重大影响的调整,本平台将通过合理方式提前通知;因安全风险、法律监管、第三方接口变更或紧急故障需要立即处理的除外。
四、付费服务、会员及退款规则
4.1 本平台部分产品或功能可能采取付费会员、订阅、按账号、按次数、按流量、按服务期限或其他方式收费。
具体服务内容、价格、期限、账号数量、功能范围及其他交易条件,以用户购买时的页面展示和订单信息为准。
4.2 用户在购买前应认真核对产品名称、功能范围、适用条件、服务期限、账号数量、价格、退款条件及其他重要信息。
用户完成付款,即视为确认相关订单内容。
4.3 本平台在收到用户款项并完成服务开通后,开始向用户提供相应服务。
用户应在有效期内使用相关权益。除法律法规另有规定或双方另有明确约定外,服务期限届满后,未使用的权益不自动延期。
4.4 本平台提供的会员权限、账号授权、数据处理及在线技术服务,属于具有即时开通、持续履行或按期限提供特点的数字化服务。
除法律法规另有规定、本平台购买页面另有承诺、本平台无法提供约定的主要服务,或因本平台原因导致服务长期无法正常使用外,相关服务一经开通并开始履行,原则上不支持无理由退订、转让或全额退款。
4.5 用户提出退款申请时,本平台有权根据服务是否已经开通、实际使用情况、已履行服务期限、已消耗资源、优惠使用情况及用户违约情况等因素,依法核算可退金额。
4.6 用户因自身操作错误、未充分阅读产品说明、设备或网络环境不符合要求、第三方平台限制、第三方账号异常、业务效果未达到主观预期等原因申请退款的,不当然构成本平台必须退款的理由。
4.7 因本平台原因导致已付费的主要服务无法提供,且在合理期限内无法修复或提供替代方案的,用户可以依法申请解除相应服务,并要求退还尚未履行部分对应的费用。
4.8 用户存在违法违规、恶意使用、规避检测、攻击平台、共享或倒卖账号、侵害他人权益等违约行为,导致账号被限制、暂停或终止服务的,本平台有权按照本协议采取处置措施,并依法处理相关费用。
4.9 如本平台提供自动续费服务,将在用户开通前说明续费周期、续费价格、扣费方式和取消方式,并按照法律法规要求进行扣费提示。
用户可以通过产品页面、支付渠道或客服提供的方式关闭自动续费。
4.10 本平台可能根据运营需要开展优惠、赠送、折扣或促销活动。
不同时间、不同渠道及不同用户享受的优惠可能不同。已完成的历史订单不因后续促销而自动变更价格或补偿差价,但活动规则或购买页面另有承诺的除外。
五、用户行为规范
5.1 用户使用本平台服务时,应遵守中华人民共和国现行法律法规、监管政策、社会公序良俗、本协议及相关第三方平台规则,不得利用本平台从事违法违规或侵害他人合法权益的活动。
5.2 用户不得利用本平台制作、复制、发布、传播、存储或协助传播下列内容:
(1)违反宪法确定的基本原则,危害国家安全、国家统一、社会稳定或公共利益的内容;
(2)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结或违反国家宗教政策的内容;
(3)涉及诈骗、色情、淫秽、招嫖、赌博、赌球、毒品、暴力、恐怖或其他违法犯罪活动的内容;
(4)侮辱、诽谤、骚扰、威胁他人,或侵害他人名誉权、隐私权、肖像权、知识产权及其他合法权益的内容;
(5)虚假、夸大、误导性宣传,或可能造成他人误解、财产损失及其他风险的内容;
(6)违反广告、金融、医疗、教育、互联网信息服务及其他行业监管规定的内容;
(7)其他违反法律法规、监管要求、社会公序良俗或第三方平台规则的内容。
5.3 用户不得实施下列危害本平台及网络安全的行为:
(1)未经授权访问本平台服务器、数据库、接口、账号或其他系统;
(2)扫描、测试或利用本平台系统、接口或网络的安全漏洞;
(3)删除、修改、伪造、干扰或非法获取平台数据;
(4)传播病毒、木马、恶意程序、自动化攻击程序或其他破坏性代码;
(5)以异常高频请求、批量注册、虚假流量等方式干扰本平台正常运行;
(6)对本平台产品进行未经许可的反向工程、反向汇编、反向编译、破解或绕过技术限制;
(7)未经书面授权抓取、复制、镜像、出售或商业化使用本平台的数据、页面、接口及程序;
(8)伪造TCP/IP数据包名称、来源信息或其他网络标识;
(9)其他可能危害本平台、用户或第三方网络与数据安全的行为。
六、禁止或限制使用的行业及业务
6.1 基于法律法规、监管要求、第三方平台规则及本平台风险控制政策,下列行业、业务或内容禁止或限制使用本平台,包括但不限于:
(1)H5商城违规跳转、违规开设店铺、户外工具等高风险业务;
(2)低价苹果手机、华为手机、合约机、监管机、资源机及其他存在欺诈风险的手机业务;
(3)贷款、套现、信用卡代办、刷单、兼职、创业项目等金融或虚假招募业务;
(4)色情、低俗、擦边、“涩粉”“原味”、招嫖及其他色情导流业务;
(5)博彩、赌博、赌球、彩票预测及相关引流业务;
(6)非法荐股、股票引流、场外配资、虚拟货币、加密货币等高风险金融业务;
(7)税票、发票代开、买卖发票及其他涉税违法业务;
(8)违规驾培、驾校招生及其他被本平台列入高风险范围的业务;
(9)未在正规应用市场上架、来源不明、存在恶意代码或安全风险的APP;
(10)其他违反法律法规、监管规定、第三方平台规则或本平台风险控制要求的业务。
严禁任何形式的色情导流。
6.2 禁止或限制行业清单可能根据法律法规、监管政策、行业风险及第三方平台规则不定期更新。
某项业务未被明确列出,不代表该业务必然可以使用本平台。
6.3 本平台有权要求用户提供业务资质、授权证明、内容来源、推广页面、交易链路及其他审核资料。
用户拒绝提供、资料不完整,或本平台有合理理由认为相关业务存在违法违规风险的,本平台有权拒绝、暂停或终止提供相关服务。
七、内容审核与违规处理
7.1 本平台有权通过自动检测、风险模型、人工审核、用户投诉、第三方平台反馈等方式,对用户使用本平台生成、存储、发布、传播或跳转的内容进行必要的安全审核。
7.2 如本平台发现或有合理理由认为用户存在违法违规、违反本协议、侵害他人权益或危害平台安全的行为,本平台有权根据行为性质和风险程度采取下列一项或多项措施:
(1)发送警告或要求限期整改;
(2)删除、屏蔽、断开或停止传播相关内容;
(3)限制部分功能、降低使用权限或暂停相关服务;
(4)冻结、封禁或注销相关账号;
(5)停止提供付费服务,并依法处理相关费用;
(6)保存相关记录并向有关主管部门或第三方平台报告;
(7)依法追究用户的违约责任或其他法律责任。
7.3 对于涉嫌诈骗、色情、招嫖、博彩、赌球、贷款套现、非法荐股、虚拟货币、非法发票等严重违法违规行为,本平台有权在不事先通知的情况下,立即暂停或终止服务、封禁账号并保存相关证据。
7.4 用户对处理结果有异议的,可以通过本平台客服渠道提交申诉及证明材料。
本平台将在合理期限内进行复核,但紧急风险处置措施在复核期间可以继续执行。
八、用户内容及知识产权
8.1 本平台网站、客户端、软件、页面设计、程序代码、商标、标识、文字、图片、音视频、接口、数据结构及其他内容的知识产权,依法归本平台运营者或相关权利人所有。
8.2 未经本平台或相关权利人书面许可,用户不得对本平台相关产品实施复制、修改、传播、出租、出售、反向工程、反向汇编、反向编译或其他侵犯知识产权的行为。
8.3 用户仅可以在本协议、产品说明及相关授权范围内使用本平台产品和知识产权。
未经授权超范围使用的,本平台有权要求用户停止侵权行为,并依法追究相关责任。
8.4 用户对其上传、发布、提交、生成或传播的文字、图片、音频、视频、软件、链接及其他内容,应当拥有合法权利或已经取得相关权利人的充分授权。
8.5 为向用户提供内容存储、展示、编辑、传播、备份、审核及其他相关服务,用户授权本平台在提供服务所必需的范围和期限内,对用户内容进行存储、复制、展示、传播、格式转换及技术处理。
除法律法规另有规定、双方另有约定或用户另行授权外,本平台不会将用户内容用于与提供服务无关的其他目的。
8.6 如用户内容侵犯第三方知识产权、隐私权、肖像权、名誉权或其他合法权益,由用户依法承担相应责任。
因此导致本平台遭受投诉、索赔、处罚或损失的,用户应依法承担相应赔偿责任,包括合理的律师费、诉讼费、保全费及其他维权费用。
九、隐私保护与数据处理
9.1 本平台重视用户个人信息和数据安全,并将按照法律法规及本平台公示的隐私政策处理用户个人信息。
隐私政策是本协议的重要组成部分。
9.2 为实现账号注册、身份验证、服务开通、风险控制、售后支持及产品优化等目的,本平台可能依法收集和处理用户的手机号码、账号信息、设备信息、日志信息、订单信息、操作记录及用户主动提交的其他信息。
9.3 用户应避免在使用本平台时上传或传播银行卡密码、支付密码、身份证件完整影像、个人生物识别信息及其他与服务无关的高度敏感信息。
因用户主动公开、错误发送或违规上传相关信息造成的风险,由用户依法承担相应责任。
9.4 用户通过本平台处理客户、员工或其他第三方的个人信息时,应确保已经具备合法、正当、必要的处理依据,并依法履行告知、授权同意及安全保护义务。
9.5 未经相关个人授权或其他合法依据,用户不得利用本平台非法收集、购买、交换、出售、泄露或传播他人个人信息。
9.6 本平台将采取符合行业标准的技术和管理措施保护用户信息安全,但受互联网环境、技术水平、第三方攻击及不可抗力等因素影响,本平台无法保证信息绝对安全。
发生或可能发生个人信息泄露、篡改、丢失等安全事件时,本平台将按照法律法规要求采取补救措施并履行相关通知义务。
9.7 用户有权依法申请查阅、复制、更正、补充、删除其个人信息,或申请注销账号。具体方式以本平台隐私政策或客服渠道说明为准。
十、第三方服务
10.1 本平台部分功能可能调用或接入第三方平台、软件、接口、支付服务、云服务或其他第三方服务。
相关第三方服务由第三方独立提供,并适用第三方的用户协议、隐私政策及服务规则。
10.2 本平台将依法审慎选择合作方,但不能完全控制第三方服务的稳定性、安全性、准确性及持续可用性。
因第三方规则调整、接口关闭、账号限制、系统故障或其他第三方原因造成的功能异常,本平台将尽合理努力协助处理,但不对第三方独立行为承担超出法律规定范围的责任。
10.3 用户因使用第三方服务与第三方发生争议的,应按照第三方规则与其协商解决。本平台将在法律规定及合理能力范围内提供必要协助。
十一、服务中断、变更与终止
11.1 因系统维护、设备检修、版本升级或安全管理需要,本平台可能暂停部分或全部服务,并尽可能提前通过公告等方式通知用户。
11.2 因下列原因导致服务中断、延迟、数据异常或功能受限的,本平台将尽合理努力降低影响,但不承担法律规定范围以外的责任:
(1)自然灾害、战争、政府行为、公共卫生事件等不可抗力;
(2)电力、通信、网络、云服务或基础运营商故障;
(3)病毒、木马、黑客攻击、网络攻击及其他网络安全事件;
(4)第三方平台规则、接口、权限或服务政策发生变化;
(5)法律法规、监管政策或行政、司法机关要求;
(6)用户设备、网络环境、账号状态或操作不当;
(7)其他本平台无法合理控制的原因。
11.3 用户违反本协议、法律法规或第三方平台规则,或存在账号安全、业务合规等重大风险时,本平台有权限制、暂停或终止向用户提供服务。
11.4 用户可以按照本平台提供的流程申请注销账号。
账号注销后,本平台将按照法律法规及隐私政策处理用户数据,但法律法规要求保存或为解决争议所必需的数据除外。
十二、免责声明与责任限制
12.1 用户理解并同意,本平台属于辅助性技术工具,用户应对自身业务、内容、推广行为、客户沟通及经营结果进行独立判断并承担责任。
12.2 本平台不对用户使用服务后获得的流量、客户数量、订单数量、推广转化率、经营收益、平台审核结果或第三方账号状态作出明示或默示保证。
12.3 用户应自行判断本平台生成、展示或提供的信息是否准确、完整、合法、适用。
用户因依赖相关信息或未进行必要审核而产生的损失,由用户依法承担相应责任。
12.4 因用户违法违规使用本平台、上传侵权内容、错误配置服务、泄露账号信息或违反第三方平台规则造成的法律责任、账号封禁、经济损失及其他后果,由用户自行承担。
12.5 本协议中的免责和责任限制条款,不适用于因本平台故意或重大过失造成用户人身损害或财产损失,以及法律法规规定不得免除或限制责任的其他情形。
12.6 如因本平台原因依法需要承担赔偿责任,双方应根据实际损失、过错程度、因果关系及法律规定确定责任范围。
十三、违约责任
13.1 用户违反本协议、专项规则、法律法规或第三方平台规则的,应立即停止相关行为并采取必要措施消除影响。
13.2 因用户违约导致本平台、其他用户或第三方遭受损失的,用户应依法承担相应的赔偿责任。
13.3 用户恶意规避平台审核、重复注册账号继续违规、攻击平台系统、伪造资质或利用本平台从事违法犯罪活动的,本平台有权从严处理,并依法向有关部门报告。
13.4 本平台违反本协议并给用户造成实际损失的,应在法律规定和自身过错范围内承担相应责任。
十四、通知与送达
14.1 本平台可以通过平台公告、站内信、弹窗、短信、电子邮件、微信公众号通知或用户预留的其他联系方式发送服务通知。
14.2 用户应保证预留联系方式真实、准确、有效,并在联系方式发生变化时及时更新。
因用户未及时更新联系方式、拒绝接收或设备设置等原因导致未能收到通知的,由用户承担相应后果。
14.3 平台公告自发布之日起视为送达;短信、电子邮件、站内信等电子通知自发送成功之日起视为送达,但用户能够证明因本平台原因未成功发送的除外。
十五、法律适用与争议解决
15.1 本协议的订立、生效、履行、解释及争议解决,适用中华人民共和国大陆地区法律,但不包括法律冲突规则。
15.2 用户与本平台因本协议或平台服务发生争议的,双方应首先友好协商解决。
15.3 协商不成的,任何一方均可依法向本平台运营主体住所地有管辖权的人民法院提起诉讼,但法律对消费者争议管辖另有强制性规定的,从其规定。
十六、其他
16.1 本协议各条款的标题仅为阅读方便,不影响相关条款的实际含义及解释。
16.2 本协议任何条款因违反法律法规而被认定为无效或不可执行的,不影响其他条款的效力。
16.3 本平台未及时行使本协议项下的某项权利,不代表本平台放弃该项权利。
16.4 本协议未约定的事项,按照本平台公示的隐私政策、产品规则、订单页面、专项协议及中华人民共和国相关法律法规执行。
16.5 用户注册、购买或实际使用本平台服务,即表示用户已经阅读、理解并同意受本协议约束。